POLITICAS DE PRIVACIDAD

(versión [_]/[_]/2021)

 

I. ADVERTENCIAS

ESTE DOCUMENTO CONTIENE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD QUE RIGE EL ACCESO A LA APLICACIÓN MÓVIL “ABAKUS” (EN ADELANTE, “ABAKUS”), TITULARIDAD DE ABAKUS PROCESADORA DE ACTIVOS S.A., CUIT 30-71719698-4 (EN ADELANTE “LA SOCIEDAD”), Y LA UTILIZACIÓN DE CUALQUIERA DE LOS PRODUCTOS Y/O SERVICIOS DISPONIBLES O ACCESIBLES A TRAVÉS DE ABAKUS (LA “POLÍTICA DE PRIVACIDAD”). LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD ES UN DOCUMENTO ANEXO Y COMPLEMENTARIO A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, POR LO TANTO, CONSTITUYE UN CONTRATO VÁLIDO Y VINCULANTE ENTRE CUALQUIER PERSONA (“USUARIO” O, EN PLURAL, “USUARIOS”; JUNTO CON LA SOCIEDAD, LAS “PARTES”) QUE DESEE ACCEDER Y/O USAR SOCIEDAD BILLETERA Y SOCIEDAD.

EL USUARIO TOMA CONOCIMIENTO Y ACEPTA IRREVOCABLEMENTE QUE AL INGRESAR Y REGISTRARSE EN SOCIEDAD BILLETERA HA LEÍDO Y ACEPTADO EN SU TOTALIDAD LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD -COMO ASÍ TAMBIÉN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES-, QUEDANDO OBLIGADO A ESTRICTO CUMPLIMIENTO DE LOS MISMOS. CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, LOS CUALES SON OBLIGATORIOS Y VINCULANTES PARA LOS USUARIOS, DEBERÁ ABSTENERSE DE INGRESAR A ABAKUS Y/O CONTRATAR CUALQUIER DE LOS PRODUCTOS Y/O SERVICIOS QUE OFRECE ABAKUS.

LA SOCIEDAD SE LIMITA A OFRECER SERVICIOS DE PAGO Y NO SE ENCUENTRA AUTORIZADO A OPERAR COMO ENTIDAD FINANCIERA POR EL BANCO CENTRAL DE LA REPÚBLICA ARGENTINA (“BCRA”); POR LO CUAL LA SOCIEDAD NO PRESTA NINGÚN SERVICIO FINANCIERO NI CAMBIARIO A LOS USUARIOS, QUE REQUIERAN EXPRESA AUTORIZACIÓN DEL BCRA. LOS FONDOS DEPOSITADOS EN CUENTAS DE PAGO NO

CONSTITUYEN DEPÓSITOS EN UNA ENTIDAD FINANCIERA, NI CUENTAN CON NINGUNA DE LAS GARANTÍAS QUE TALES DEPÓSITOS PUEDAN GOZAR DE ACUERDO CON LA LEGISLACIÓN Y REGLAMENTACIÓN APLICABLES EN MATERIA DE DEPÓSITOS EN ENTIDADES FINANCIERAS. LOS FONDOS DISPONIBLES O PENDIENTES DE LIQUIDACIÓN EN LA CUENTA NO GENERAN NECESARIAMENTE INTERESES. EL USUARIO PODRÁ DISPONER DE LOS FONDOS DISPONIBLES PARA REALIZAR LAS OPERACIONES DESCRIPTAS EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES UNA VEZ QUE RESULTEN ACREDITADOS EN SU CUENTA CONFORME LOS PLAZOS, MECANISMOS Y REGLAS DETERMINADOS POR LA SOCIEDAD. LA SOCIEDAD SE ENCUENTRA SUJETA A LA NORMATIVA DEL BCRA EN MATERIA DE PROVEEDORES DE SERVICIOS DE PAGO QUE OFRECEN CUENTAS DE PAGO.

EN CASO DE DUDA SOBRE LA UTILIZACIÓN DE ABAKUS CONTACTARSE A LA DIRECCION DE CORREO ELECTRONICO info@abakus.life

 

II. CONDICIONES GENERALES

La Política de Privacidad describe el tipo de información y datos que la SOCIEDAD, desarrollador y titular de ABAKUS, recabará de los Usuarios, así como el destino y usos que se le dará a los mismos y los derechos y opciones que tienen los Usuarios.

La SOCIEDAD recolecta información de los Usuarios en el curso normal de su actividad No se revelará información, a terceros salvo en caso que a) Expresamente lo autorice el Usuario b) En caso que la información sea requerida por organismos gubernamentales nacionales, provinciales o municipales con facultades para ello, o en caso de requerimientos judiciales todo Usuario que se registre en ABAKUS declara conocer y aceptar esta Política de Privacidad, prestando su consentimiento expreso para que su información personal sea utilizada por la SOCIEDAD, como así también toda aquella información que la SOCIEDAD recolecta y/o adquiera por medio del uso y servicios de la SOCIEDAD, en los términos y con el alcance que se describen a continuación.

Esta Política de Privacidad puede no contemplar la totalidad de los derechos de los Usuarios a la privacidad de su información, ya que estos también pueden variar de país a país. Ciertas regulaciones emitidas por los órganos de control local pueden requerir que la SOCIEDAD mantenga y reporte información demográfica sobre las actividades colectivas de sus Usuarios. La SOCIEDAD está obligada a mantener la información personal de sus Usuarios durante por lo menos diez años con el fin de estar en conformidad con las leyes aplicables relacionadas con registros, informes y auditorías.

Esta Política de Privacidad es parte integrante de los Términos y Condiciones Generales para el uso de ABAKUS, los que aplican plenamente sobre las disposiciones que aquí se exponen. La aceptación de los Términos y Condiciones para el uso de ABAKUS implica que el Usuario ha leído, entendido y acepta todos los términos y condiciones de esta Política de Privacidad, y de todas las políticas en particular allí incluidas.

Información del Usuario

Para registrarse en ABAKUS los Usuarios deberán proporcionar cierta información de contenido personal y general (la “Información Personal”) que deberá ser suministrada en forma completa, veraz y exacta; ello así, bajo carácter de “declaración jurada”. Los Usuarios responden por y garantizan la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la Información Personal y se comprometen a mantenerla actualizada. En caso que la Información Personal declarada por el Usuario contenga alguna omisión, distorsión y/o falsedad, la SOCIEDAD se reserva el derecho de suspender y/o cancelar la cuenta del Usuario, como así también se reserva el derecho de ejercer todas las acciones legales que pudieran corresponder.

Entre otros datos, la SOCIEDAD podrá solicitar al Usuario con carácter obligatorio, y en cualquier momento de la relación, para el uso de ABAKUS la siguiente información personal:

a) Nombre y apellido completo

b) Fecha de Nacimiento

c) Tipo y número de documento y país de emisión del documento

d) Género

e) Nacionalidad

f) Estado Civil

g) Actividad laboral o profesional

h) Domicilio Real  (calle, número, localidad, provincia, país y código postal).

i) Número de teléfono

f) Dirección de correo electrónico

g) Declaración Jurada de su Condición de su calidad de PEP

h) Datos de facturación: Condición fiscal -consumidor final, autónomo, o monotributista-, CUIT/CUIL, tipo de factura, nombre y apellido completo, domicilio fiscal y casilla de correo electrónico al cual se remitirán las facturas por el cash-in y/o cash-out.

ABAKUS podrá requerir total o parcialmente, la siguiente documentación

a)  Imagen legible y a color del frente y dorso del documento nacional de identidad (DNI) el cual debe estar vigente (no vencido).

b) Documentación actualizada de actividad/origen de fondos, pudiendo ser último recibo de sueldo; facturas emitidas, o última DDJJ de ganancias y/o Bienes Personales (según corresponda);

c) Un servicio a nombre del Usuario que esté dirigido al domicilio actual declarado (puede ser un servicio público o un resumen bancario; o una factura de internet, cable, patentes, prepaga, etc). El servicio a remitir no deberá tener más de tres meses de emisión.

d) Declaración jurada de PEP en caso de corresponder.

e) cualquier otro dato, necesario para la realización de las operaciones en ABAKUS.

Adicionalmente a la Información Personal Obligatoria, la SOCIEDAD podrá recolectar del Usuario ciertos datos personales adicionales para el uso de servicios adicionales que posteriormente se incorporen a la SOCIEDAD (la “Información Personal Adicional” y, junto con la Información Personal Obligatoria, la “Información Personal”).

La SOCIEDAD podría confirmar la Información Personal consultando a entidades públicas, bureaus de crédito, compañías especializadas o centrales de riesgo, bases de datos públicas y privadas nacionales o del exterior, para lo cual el Usuario presta su consentimiento expreso mediante la aceptación de esta Política de Privacidad y de estos Términos y Condiciones de uso de ABAKUS, incluyendo la posibilidad de conservar por sí o a través de los prestadores, información de los Usuarios que resulte legalmente aceptable en los países en donde opere ABAKUS.

La SOCIEDAD no recolecta información denominada “sensible”, pero podría recolectar y almacenar automáticamente cierta información sobre la actividad de los Usuarios, conforme se establece en la presente Política de Privacidad. La información de la actividad del Usuario será siempre utilizada por la SOCIEDAD para la prestación de sus servicios y para elaborar datos estadísticos que, entre otras cosas, permitan el desarrollo de nuevos servicios. En ningún caso el uso de tal Información Personal se realizará identificando al Usuario en forma específica, sino que por el contrario su identificación será siempre anónima y estadística.

En relación con las tarjetas de crédito o débito de los Usuarios la SOCIEDAD almacenará tales datos en forma encriptada. La SOCIEDAD no almacenará el código de seguridad de las tarjetas de crédito o débito, de modo que siempre solicitará dicho código al Usuario en cada operación que éste realice en la aplicación utilizando tales medios.

 

 

En el futuro, la SOCIEDAD podría solicitar nueva información personal a los Usuarios a fin de reforzar la seguridad y facilitar la utilización de ABAKUS como por ejemplo, el registro de datos biométricos.

Spam

La SOCIEDAD no acepta ni aceptará por parte de Usuarios conductas consideradas «spamming», ya sea en opiniones, preguntas, respuestas y/o el envío no solicitado de correos electrónicos. Por lo tanto, la SOCIEDAD podrá suspender o inhabilitar definitivamente a aquellos Usuarios que violen esta política.

Usos de la Información Personal

La Información Personal se recolecta con el fin de: (a) determinar la elegibilidad de los Usuarios; (b) verificar la identidad del Usuario; (c) permitir a los Usuarios iniciar sesión y utilizar ABAKUS; (d) establecer la capacidad de los Usuarios para utilizar ABAKUS y los servicios actuales y/o futuros que ésta preste; (e) proteger a los Usuarios contra el fraude potencial; (f) desarrollar con el mayor grado de eficiencia posible todos los servicios ofrecidos por ABAKUS; (g) desarrollar estudios internos sobre los intereses, comportamientos y demografía de los Usuarios para comprender mejor sus necesidades e intereses y ofrecer mejores servicios o proveerles información relacionada; (h) mejorar las iniciativas comerciales y promocionales de la SOCIEDAD, como así también mejorar la oferta de contenidos y servicios, personalizar dichos contenidos, su presentación y servicios; (i) enviar información o mensajes por e-mail y/o mensajes de texto (SMS) o whatsapp (u cualquier otro sistema de mensajería instantánea vía línea de teléfono móvil) sobre nuevos servicios, mostrar publicidad o promociones, banners, de interés para los Usuarios, noticias sobre ABAKUS, recordatorios de vencimientos de pagos y otras obligaciones adquiridas por el uso de los servicios prestados por ABAKUS ; y (j) compartir la Información Personal con los colaboradores, proveedores y/o socios de negocios que contribuyan a mejorar o facilitar las operaciones a través de ABAKUS, conforme se describe más adelante en esta Política de Privacidad.

Compartir Información Personal con Terceros

El Usuario consiente que la Información Personal podrá ser revelada compartida y cedida a filiales y entidades asociadas y/o vinculadas a la SOCIEDAD.

Asimismo, el Usuario consiente que la SOCIEDAD podrá compartir y ceder la Información Personal con colaboradores, proveedores de servicios o con empresas con quienes acuerde una relación de colaboración o alianza para mejorar o facilitar las operaciones de la SOCIEDAD (incluyendo, sin limitarse a, intermediarios en la gestión de pagos, call centers y programas de fidelidad empresas dedicadas en forma independiente y/o a través de terceros, y/o en asociación con terceros, tanto a nivel nacional como internacional, a la gestión de cobros, pagos, compras, ventas e intermediación de servicios y bienes electrónicos, así como al intercambio y procesamiento electrónico de datos y cuentas y especialmente  servicios de compra y venta de criptomonedas, en especial Bitex International C.V., o cualquier otro proveedor de servicios que se incorpore en el futuro.

En este sentido, la SOCIEDAD cuenta con un número de colaboradores, proveedores y socios de negocios que realizan funciones fundamentales como parte de sus operaciones, incluyendo administradores de la plataforma, administradores de préstamos de cualquier especie y de los servicios en general, agencias de crédito, agencias de cobro, proveedores de servicios de diversas funcionalidades necesarias para la prestación de los servicios, agentes de control de calidad, y empresas que distribuyen sus e-mails o recogen información de sus clientes para su estudio. La SOCIEDAD podrá compartir la Información Personal con sus colaboradores, proveedores y/o socios de negocios sólo en la medida necesaria para procesar las transacciones que el Usuario inicia o para llevar adelante otros servicios específicos. No obstante, la SOCIEDAD no se hace responsable por el uso indebido de la Información Personal del Usuario que hagan estas compañías o sitios de Internet. En algunos casos, estos colaboradores, proveedores y/o socios de negocios serán quienes recojan información directamente del Usuario (por ejemplo, si se solicita que se realicen encuestas o estudios). En tales casos, el Usuario podrá recibir una notificación acerca de la participación de un colaborador, proveedor y/o socios de negocio de servicios en tales actividades, y quedará a discreción del Usuario toda la información que quiera brindarle y los usos adicionales que tales colaboradores, proveedores y/o socios de negocios decidan hacer.

Eventualmente, la SOCIEDAD podría encomendar a terceros la recolección y el almacenamiento de la Información Personal. A tales fines, la SOCIEDAD inclusive podrá transferir la Información Personal a terceros radicados en otras jurisdicciones -cuenten estas jurisdicciones con niveles de protección adecuados conforme la normativa vigente o no-, incluyendo Estados Unidos. Cualquiera fuera el escenario, el Usuario expresamente consiente que su Información Personal podrá ser transferida a terceros, inclusive a favor de terceros radicados en otras jurisdicciones, con el propósito de su recolección y/o almacenamiento.

Además, el Usuario autoriza a la SOCIEDAD a compartir su Información Personal con bureaus de crédito o compañías de análisis de riesgo, para usarla con fines estadísticos, de control, de supervisión y/o comerciales, así como para reportar el cumplimiento de las obligaciones derivadas del contrato con la SOCIEDAD a bancos, asociaciones bancarias y/o financieras del país y a cualquier otra organización que mantenga bases de datos con estos fines.

A todo evento, la SOCIEDAD podrá también revelar la Información Personal: (i) si fuera obligada a hacerlo por ley o en el marco de un proceso judicial y/o administrativo; (ii) a las fuerzas de seguridad u otros funcionarios públicos que lo soliciten legítimamente; (iii)

cuando la SOCIEDAD considere que hacerlo es necesario o conveniente para evitar daños físicos o pérdidas económicas, y/o; (iv) en el marco de investigaciones internas o externas sobre presuntas actividades fraudulentas o ilegales.

Registro de Bases de Datos

Las bases de datos que produzca la SOCIEDAD en función a la información colectada de los Usuarios, serán debidamente registradas frente al organismo público de contralor pertinente; ello así, en sujeción al marco normativo aplicable.

Clave Personal

Para acceder a los servicios reservados únicamente para los Usuarios debidamente registrados, cada Usuario tendrá una clave personal que podrás modificar o sustituir en cualquier momento (la “Clave Personal”). La Clave Personal debe mantenerse bajo estricta confidencialidad. Es responsabilidad del Usuario conservar la Clave Personal bajo estricta confidencialidad, no revelarla ni compartirla con otras personas bajo ningún concepto. Cada Usuario es responsable de todas las acciones que se realicen al acceder a su perfil con la Clave Personal y/o de los perjuicios y daños que otros Usuarios puedan sufrir por el uso de su perfil y Clave Personal.

La SOCIEDAD cuenta con un sistema de recupero de contraseñas en caso de que el Usuario olvide su contraseña. Este sistema podría incluir la validación del D.N.I. personal del Usuario y/o su e-mail personal, entre otra Información Personal.

La SOCIEDAD garantiza que los empleados y terceros con los que pueda asociarse no tendrán acceso a la Clave Personal de ningún Usuario. La contraseña únicamente será requerida como medio de identificación del Usuario para iniciar sesión en el perfil ABAKUS  y/o para obtener confirmación en aquellas operaciones que la SOCIEDAD estime necesario.

A fin de evitar ataques por ingreso sucesivo de valores al azar, la SOCIEDAD bloqueará el acceso a todo Usuario que se exceda en la cantidad habilitada para intentos de ingreso de la Clave Personal de forma errónea. Una vez superado dicho límite, el Usuario deberá realizar el cambio de claves por los canales alternativos que se encuentren vigentes para cada tipo de servicio.

La SOCIEDAD no se responsabiliza por cualquier problema que se pudiera ocasionar con estas credenciales y procesos de autenticación, incluidos pero no limitados a errores, fraudes y/o hackeos de la Clave Personal.

Seguridad de la Información Personal

Para la SOCIEDAD es muy importante garantizar la seguridad, confidencialidad y reserva de la Información Personal de los Usuarios. Por eso, la SOCIEDAD hará sus mejores esfuerzos para implementar y garantizar los más altos estándares internacionales en seguridad física de centros de procesamiento de datos.

La infraestructura de comunicaciones y de procesamiento de datos de la SOCIEDAD está diseñada y preparada para mantener la operatividad con un nivel de servicio del ____%. Ello en la medida que los proveedores cuenten con sus sistemas en estado operativo. La infraestructura de comunicaciones y de procesamiento de datos de la SOCIEDAD está siendo monitoreada en todo momento con el fin de mantener en forma proactiva la operatividad de la misma.

Por otra parte, la SOCIEDAD toma medidas para salvaguardar la Información Personal y de identificación personal de los Usuarios a través de políticas, prácticas físicas, electrónicas y operacionales. Los datos que componen la Información Personal sólo pueden ser leídos o escritos a través de los puntos de acceso de servicio definidos, cuyo uso está protegido por contraseñas. La seguridad física de los datos se realiza a través de una combinación de firewalls de red (no hay comunicación directa permitida entre el servidor de bases de datos e Internet) y servidores con sistemas operativos endurecidos, alojados en una instalación segura. El acceso al sistema, tanto en forma física como electrónica, está estrechamente controlado y limitado sólo a aquellos empleados o terceros debidamente autorizados y en la medida que dicho acceso sea requerido en razón de la función que el mismo cumple.

Finalmente, se advierte que, aunque la SOCIEDAD tiene procesos de seguridad estrictos para evitar que los sujetos no Usuarios, usando identidades robadas, soliciten alguno de los servicios ofrecidos por ABAKUS, la SOCIEDAD no puede garantizar en forma absoluta la inexistencia de hechos de fraude realizados por intermedio de ABAKUS. Sin perjuicio de ello, la SOCIEDAD colaborará con las fuerzas de seguridad locales para perseguir y condenar a las personas que hayan cometido actos de fraude que impliquen el robo de identidad de sus Usuarios.

Enlaces a Sitios Web y Vinculación con Redes Sociales

ABAKUS podría contener enlaces a sitios web o vinculaciones con redes sociales, sean de la SOCIEDAD o de terceros, para su conveniencia e información. Estos sitios web o redes sociales pueden estar operados por terceros y, en ese caso, no están sujetos a esta Política de Privacidad. La SOCIEDAD no se responsabiliza por el acceso de los Usuarios a dichos sitios ni por el cumplimiento de políticas de privacidad de información de los mismos. Todo Usuario deberá consultar las políticas de privacidad en estos sitios y redes antes de proporcionarles cualquier información personal.

La presencia de enlaces a otros sitios web o redes sociales no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de la SOCIEDAD con dichos sitios o redes y sus contenidos. Por ello, la SOCIEDAD no asume ninguna responsabilidad por el contenido de los mismos así como del uso que se lleve a cabo de tales sitios web o redes sociales ni de las prácticas de privacidad de los mismos.

 

 

 

Derechos de los Usuarios

La SOCIEDAD reconoce el derecho de los Usuarios de acceder, rectificar y/o suprimir su Información Personal, así como de oponerse al tratamiento de la misma y de ser informado de las cesiones llevadas a cabo de conformidad con el artículo 14 de la Ley 25.326, Ley de Protección de Datos Personales, (“LPDP”). A estos efectos, el Usuario deberá acreditar su identidad y cursar su solicitud a través de la siguiente casilla de correo electrónico: info@abakus.life.

La SOCIEDAD brindará acceso a la Información Personal solicitada por cualquier Usuario dentro de los 10 días corridos de haber recibido el correo electrónico de solicitud y acreditada la identidad del Usuario. El acceso a la Información Personal será gratuito y podrá ejercerse en intervalos no inferiores a 6 meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto. Para la supresión y rectificación o modificación de la Información Personal, el Usuario podrá ejercer tales derechos dentro de los 5 días hábiles de acreditada su identidad dirigiéndose a la casilla de correo electrónico antes referida.

Sin perjuicio de lo anterior, el Usuario podrá acceder y modificar en todo momento en su perfil de ABAKUS  por sus propios medios, la siguiente Información Personal que ha provisto durante el proceso de registración, junto con cualquier otra información que ABAKUS  permita que el Usuario modifique en el futuro: (i) Clave Personal; (ii) dirección de correo electrónico; (iii) pregunta secreta para validar su identidad; (iv) domicilio; (v) teléfonos de contacto; e (vi) información de cuentas bancarias.

Se advierte que la supresión de datos de Usuarios no procederá cuando pudiese causar perjuicios a derechos o intereses legítimos de terceros, o cuando existiera una obligación legal de conservar los datos por parte de la SOCIEDAD. De esta forma, en algunos casos la SOCIEDAD podría mantener en sus registros Información Personal que el Usuario haya solicitado suprimir, con el objeto de resolver disputas o reclamos, y dar cumplimiento a lo dispuesto en los Términos y Condiciones.

Además, por motivos técnicos es posible que la Información Personal de los Usuarios no sea eliminada inmediatamente o que existan copias de la misma en servidores y bases de respaldo (backup). Los Usuarios no deben esperar que toda la Información Personal sea definitivamente eliminada de las bases de datos de la SOCIEDAD.

En todos los casos, los Usuarios responden por y garantizan la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la Información Personal facilitada y se comprometen a mantenerla actualizada.

 

 

 

Responsable de Protección de Datos e Información de Contacto

La SOCIEDAD designó un Responsable de Protección de Datos, ante quien, cualquier Usuario podrá contactar para obtener información adicional o por cualquier duda o cuestión sobre esta Política de Privacidad, por correo electrónico a ______________@___________.com

Asimismo, se informa a los Usuarios que conforme los términos de la LPDP, la AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos de los Usuarios con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

Actualizaciones de la Política de Privacidad

Se remite a lo indicado en la Sección II.16 de los Términos y Condiciones de uso de ABAKUS.

Complementariedad de las disposiciones

Todo asunto no indicado expresamente en esta Política de Privacidad, se regirá por lo indicado en los Términos y Condiciones Generales y toda otra política anexa, debidamente comunicada a los Usuarios.

 

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